Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanym pocztą elektroniczną na adres shop@myunds.com. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, dostępnego TUTAJ.
Ile mam czasu na dokonanie zwrotu?
Klient może zwrócić zakupione w sklepie internetowym produkty w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem jest przesłanie towaru nieużywanego, w stanie nienaruszonym.
W jaki sposób mogę dokonać zwrotu?
Zwrot produktu jest możliwy w naszym sklepie stacjonarnym SLOU, AL. Zjednoczenia 11 w Warszawie, 01-829 lub poprzez wysyłkę kurierem na adres reklamacyjny. Nie odbieramy paczek z paczkomatu oraz przesyłek awizowanych z Poczty Polskiej.
W jaki sposób otrzymam zwrot środków i jak długo muszę na to czekać?
Zwrot środków zajmuje nam maksymalnie 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej ( zazwyczaj robimy to dużo szybciej 🙂
W jaki sposób otrzymam zwrot środków?
Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy lub tą samą drogą którą zamówienie zostało opłacone.
REKLAMACJE
Aby złożyć reklamację prosimy przesłać do nas produkt wraz z jego opakowaniem, paragonem, opisem zawierającym powód reklamacji oraz informacjami kontaktowymi. Reklamację prosimy wysłać kurierem lub złożyć osobiście pod adresem:
SLOU
Al. Zjednoczenia 11
01-829 Warszawa
Prosimy o dołączenie do paczki wypełnionego formularza reklamacyjnego, dostępnego TUTAJ.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nad produktu. W przypadku gdy reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, produkt zostanie naprawiony lub, jeśli naprawa nie jest możliwa, przysługuje Klientowi prawo do wymiany produktu na nowy lub zwrotu środków.
XKorzystanie ze strony internetowej slou.pl wiąże się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, w tym danych zebranych za pośrednictwem plików cookies. Jeśli nie masz nic przeciwko ich zbieraniu, kliknij w przycisk „akceptuję”. Jeśli chcesz dokonać zmian w zakresie zbieranych plików, możesz to zrobić klikając w przycisk: „ustawienia”. Więcej szczegółów dotyczących plików cookies jak i informacji o sposobie przetwarzania Twoich danych w naszej Polityce Prywatności. Polityka prywatnościOdrzućAKCEPTUJEUstawienia
Manage consent
Pliki cookies
Nasza witryna internetowa korzysta z plików cookie, aby poprawić Twoje wrażenia podczas jej przeglądania. Pierwszym ich typem są pliki cookie sklasyfikowane jako niezbędne, gdyż pozwalają na poprawne działanie podstawowych funkcji strony internetowej. Używamy również plików cookie stron trzecich, które pomagają nam analizować i zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszej witryny. Te pliki cookie będą przechowywane w Twojej przeglądarce tylko za Twoją zgodą. Rezygnacja z ich przechowywania może jednak negatywnie wpłynąć na komfort przeglądania.
Pliki cookie niezbędne są potrzebne niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Te pliki cookie zapewniają podstawowe funkcjonalności oraz funkcje zabezpieczeń strony internetowej w sposób anonimowy.
Cookie
Czas przechowywania
Opis
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 miesięcy
Ten plik cookie jest ustawiany przez wtyczkę GDPR Cookie Consent. Pliki cookie są używane do przechowywania zgody użytkownika na pliki cookie w kategorii "Analityczne".
cookielawinfo-checkbox-functional
11 miesięcy
Ten plik cookie jest ustawiany przez wtyczkę GDPR Cookie Consent. Pliki cookie są używane do przechowywania zgody użytkownika na pliki cookie w kategorii "Funkcjonalne".
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 miesięcy
Ten plik cookie jest ustawiany przez wtyczkę GDPR Cookie Consent. Pliki cookie są używane do przechowywania zgody użytkownika na pliki cookie w kategorii "Niezbędne".
cookielawinfo-checkbox-others
11 miesięcy
Ten plik cookie jest ustawiany przez wtyczkę GDPR Cookie Consent. Pliki cookie są używane do przechowywania zgody użytkownika na pliki cookie w kategorii "Inne".
cookielawinfo-checkbox-performance
11 miesięcy
Ten plik cookie jest ustawiany przez wtyczkę GDPR Cookie Consent. Pliki cookie są używane do przechowywania zgody użytkownika na pliki cookie w kategorii "Wydajnościowe".
viewed_cookie_policy
11 miesięcy
Plik cookie ustawiony przez wtyczkę GDPR Cookie Consent i służy do przechowywania informacji o tym, czy użytkownik wyraził zgodę na korzystanie z plików cookie. Nie przechowuje żadnych danych osobowych.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają w wykonywaniu określonych funkcji, takich jak udostępnianie treści ze strony internetowej na platformach mediów społecznościowych, zbieranie opinii oraz korzystanie z innych funkcji stron trzecich.
Pliki cookie wydajnościowe służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności strony internetowej, co pomaga w dostarczaniu lepszych doświadczeń użytkownika dla odwiedzających.
Analityczne pliki cookie są wykorzystywane do zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcje ze stroną internetową. Te pliki cookie pomagają dostarczyć informacji na temat metryk, takich jak liczba odwiedzających, współczynnik odrzuceń, źródło ruchu itp.
Reklamowe pliki cookie są wykorzystywane do dostarczania odwiedzającym odpowiednich reklam i kampanii marketingowych. Te pliki cookie śledzą użytkowników między stronami internetowymi i zbierają informacje, aby dostarczać spersonalizowane reklamy.