Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanym pocztą elektroniczną na adres shop@myunds.com. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, dostępnego TUTAJ.
Ile mam czasu na dokonanie zwrotu?
Klient może zwrócić zakupione w sklepie internetowym produkty w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem jest przesłanie towaru nieużywanego, w stanie nienaruszonym.
W jaki sposób mogę dokonać zwrotu?
Zwrot produktu jest możliwy w naszym sklepie stacjonarnym SLOU, AL. Zjednoczenia 11 w Warszawie lub poprzez wysyłkę kurierem na adres reklamacyjny. Nie odbieramy paczek z paczkomatu oraz przesyłek awizowanych z Poczty Polskiej.
W jaki sposób otrzymam zwrot środków i jak długo muszę na to czekać?
Zwrot środków zajmuje nam maksymalnie 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej ( zazwyczaj robimy to dużo szybciej 🙂
W jaki sposób otrzymam zwrot środków?
Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy lub tą samą drogą którą zamówienie zostało opłacone.
REKLAMACJE
Aby złożyć reklamację prosimy przesłać do nas produkt wraz z jego opakowaniem, paragonem, opisem zawierającym powód reklamacji oraz informacjami kontaktowymi. Reklamację prosimy wysłać kurierem lub złożyć osobiście pod adresem:
SLOU
Al. Zjednoczenia 11
01-829 Warszawa
Prosimy o dołączenie do paczki wypełnionego formularza reklamacyjnego, dostępnego TUTAJ.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nad produktu. W przypadku gdy reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, produkt zostanie naprawiony lub, jeśli naprawa nie jest możliwa, przysługuje Klientowi prawo do wymiany produktu na nowy lub zwrotu środków.
Strona korzysta z plików Cookie. Mamy nadzieje że ci to nie przeszkadza, ale jeśli tak możesz je wyłączyć. AKCEPTUJE
Manage consent
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Cookie
Duration
Description
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional
11 months
The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy
11 months
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.